| 증상 | 먼저 볼 곳 | 조치 |
|---|---|---|
| 물이 나오지 않음 | 계량기함과 노출 배관. 언 흔적이 있으면 50℃ 이하로 녹임. | |
| 계량기 유리가 깨지거나 부풂 | 지시부. 억지로 녹이거나 두드리지 않음. 신고. | |
| 함 안으로 찬 바람이 들어옴 | 관통구·뚜껑 틈새. 밀폐 후 마른 보온재로 채움. | |
| 한파가 이틀 이상 예보됨 | 실내 수도꼭지. 2분 동안 종이컵 한 잔 정도를 흘림. | |
| 집을 오래 비움 | 보온 상태 재점검. 경계 단계부터는 약하게 개방. |
근거는 서울시·서울아리수본부의 동파 예방 안내. 기온 단계와 “2분·종이컵 한 잔”, 해빙 상한 50℃를 기준으로 씀.
| 3,802건서울 최근 5년 연평균 동파 | 약 50%복도식 아파트 비중 | 50℃해빙 온도 상한 |
동파 건수·복도식 비중은 서울아리수본부 2026.3.18 보도(2026.2월 말 기준). 해빙 상한은 서울시 2026.1.5 안내. 다른 지역 수치는 관할 수도사업소마다 다름.
CHECK 01계량기함 점검 로그
| 위치 | 정상 | 이상 시 | |
|---|---|---|---|
| 함 뚜껑·테두리 | 닫힘. 바람이 통하지 않음 | 틈새 테이프·비닐로 밀폐 | |
| 함 내부 | 마른 보온재로 빈틈없이 채워짐 | 젖은 옷 제거. 에어캡·헌 옷으로 채움 | |
| 수도관 관통구 | 틈이 막혀 있음 | 찬 공기 유입부 밀폐 | |
| 노출 수도관 | 보온재로 감쌈 | 화장실·보일러 주변 노출 배관까지 감쌈 | |
| 지시부 유리 | 금·부풂 없음 | 파손·부풂이면 신고. 무리한 해빙 금지 |
채우기 순서. ① 관통구와 테두리 틈새부터 막음. ② 함 안을 마른 보온재로 채움. ③ 뚜껑을 보온재와 비닐로 넓게 덮음. 땅 위 함은 덮개를 넓게, 벽체 함은 바깥 테두리까지 막음. 젖은 옷가지는 보온이 아니라 얼음의 재료가 됨. 제거.
함이 바깥 복도에 있는 집은 우선 순위가 다름. 서울 최근 5년 동파 1만 9,010건 가운데 절반이 복도식 아파트에서 발생. 기계식 계량기는 한파에 더 취약하다는 것이 아리수본부의 설명. 교체는 관리 주체·사업소 일정에 따름. 그 전에는 함 보온이 할 수 있는 조치.
CHECK 02기온별 틀기와 해빙 순서
| 단계 | 정상 | 이상 시 | |
|---|---|---|---|
| 관심 −5℃ 초과 | 함·노출관 보온 완료 | 비어 있으면 즉시 채움 | |
| 주의 −5℃~−10℃ | 보온 재점검 | 보강 후 유지 | |
| 경계 −10℃~−15℃, 이틀 | 장기 부재 시 약하게 개방 | 2분·종이컵 한 잔을 기준으로 유량 조절 | |
| 심각 −15℃ 미만, 이틀 | 짧은 외출·야간에도 약하게 개방 | 사용하지 않는 시간도 흐름 유지 |
틀기. 한파가 이틀 이상 이어지면 수도꼭지를 약하게 틀어 2분 동안 종이컵 한 잔 정도를 받음. 서울시 2026.1.5 안내 기준. 받은 물은 버리지 않고 쓰면 됨. 장기간 집을 비울 때는 보온만으로 부족할 수 있음. 경계 단계부터는 아주 조금씩 흘리는 쪽이 안내된 요령.
녹이기. 관이나 계량기가 얼면 따뜻한 물수건, 또는 미지근한 물부터 시작해 천천히 온도를 올림. 상한은 50℃. 끓는 물, 토치, 열풍기를 직접 대지 않음. 급격한 온도 차는 계량기를 깨뜨릴 수 있음.
지시부 유리가 깨지거나 부풀어 오르면 내부 동결·누수로 이어질 수 있음. 서울은 120다산콜재단, 관할 수도사업소, 아리수 사이버고객센터(온라인 민원신청 → 수도계량기 교체신청). 아파트는 관리사무소를 먼저 경유하는 경우가 많음. 다른 지역은 관할 상수도 부서.
CHECK 03할 것 / 하지 말 것
| ✓ | 함 안을 월동 전에 마른 보온재로 채움 |
| ✓ | 뚜껑과 관통구 틈새를 막아 찬 공기를 차단 |
| ✓ | 노출된 수도관을 보온재로 감쌈 |
| ✓ | 한파가 이틀 이상이면 2분·종이컵 한 잔 기준으로 틀어 둠 |
| ✓ | 언 계량기는 50℃ 이하로 천천히 녹임 |
| ✓ | 유리 파손·부풂은 120 또는 관할 수도사업소에 알림 |
| ✕ | 젖은 옷가지를 함 안에 그대로 둠 |
| ✕ | 끓는 물이나 불로 계량기를 녹임 |
| ✕ | 지시부가 깨진 계량기를 그대로 두고 씀 |
| ✕ | 한파에 장기간 집을 비우며 물을 완전히 잠금 |
| ✕ | 전기 열선 공사나 배관 분해를 임의로 진행 |
열선 설치, 함 교체, 배관 분해는 관리 주체나 설비 업체 범위. 수리 기사를 자처하지 않음. 이 글의 점검은 설명서·공공 안내 범위의 보온과 신고까지.
CHECK 04주기표
| 시점 | 할 일 |
|---|---|
| 월동 전 | 함 내부 채우기. 뚜껑 밀폐. 노출 배관 보온. 복도식·단독·공사 현장은 더 이르게. |
| 한파 주의 단계 | 보온 재점검. 빈 틈 보강. |
| 경계·심각, 이틀 이상 | 2분·종이컵 한 잔 기준으로 틀기. 장기 부재·짧은 외출 기준은 단계표를 따름. |
| 해빙 뒤 | 젖은 보온재 교체. 함 안 물기 제거. 파손 흔적이 있으면 신고. |
서울 수도사업소 대표번호는 지역마다 다름. 중부 02-3146-2000, 서부 3500, 동부 2600, 북부 3200, 강서 3800, 남부 4400, 강남 4700, 강동 5000. 공통 연결은 120.
자료: 서울시 내 손안에 서울(2026.1.5) · 서울아리수본부 2026.3.18 보도자료 · 수도계량기 동파예방 방법 · 확인일 2026.11.12. 기온 단계와 신고처는 서울 기준이며 다른 지역은 관할 수도사업소 안내를 따름.